Dear Mr. Evans,
Estimado Sr. Evans:
Thank you for your order, nº 167-12, which we received yesterday.
Gracias por su pedido nº 167-12 que recibimos ayer.
Unfortunately, we do not feel we can offer the trade discounts which you have asked for. We only allow a 15% per cent trade discount to all our customers regardless the quantity they buy. Our prices are extremely competitive and it would not be worthwhile supplying on the allowance you have asked for.
Desgraciadamente no podemos ofrecerle los descuentos que usted nos pide. Sólo podemos ofrecer un 15% de descuento a todos nuestros clientes independientemente de la cantidad que compren. Nuestros precios son muy competitivos y no nos merecería la pena suministrarles con el descuento que nos piden.
Therefore, in this instance, I regret that we have to turn down your order.
Así pues, en este caso, sentimos tener que rechazar su pedido.
Yours sincerely,
Atentamente: